来場者が３万人を超える大型展示会でも混雑を避けて来場人数をコントロールできたワケ

イベント開催の目的：　　　　　業界内で日本最大級の展示会
イベントを開催した会場：　　　大規模展示会
イベントへの来場人数：　　　　約50,000名
イベントの実施期間：　　　　　３日間
イベントの実施形態：　　　　　オフラインのみ
イベントへの参加者：　　　　　業界関係者・プレス・一般ユーザー

イベントの概要

業界団体が主催する日本最大規模の大規模展示会で、最新技術やトレンドに関するセミナーなども開催しました。計３日間の開催でメーカーや取引先企業などの業界関係者に加えて、業界紙の記者などの報道関係者、一般のユーザーも加えた幅広い来場者を招いての展示会でQ-PASSをご利用いただきました。

お客様の課題・お悩み

• 入場時間帯を制限して混雑を避けたい
• 当日飛込参加の受付をスムーズにしたい
• 展示ブースへの来訪履歴を取得したい

Q-PASSが提案した内容・成果

入場時間帯を制限して混雑を避けたい

　→大規模な展示会の開催ということで、混雑が予想される展示会当日をどうにか整理したいというご要望。申込フォームでの登録時点で、入場時間帯の選択とその中からセミナーを選択できる仕組みを設定して、来場者の流入数をコントロールしました。

当日の飛込参加のお客様もスムーズに受付したい

　→申し込み時に発行されるマイページにお問い合わせフォームを内蔵。届いた問い合わせには弊社のオペレーションセンターが対応し、個人情報を含む申込内容の変更やキャンセルを即時システムに反映していきました。

展示ブースへの来訪履歴を取得したい

　→出展社側に、どんな来場者がブースに立ち寄ったかを伝えたいというご要望。出展者間の個人情報をお互いに見られないように、QRコードリーダーで来場者のQRコードをオフライン環境で読み取りを実施しました。展示会の終了後に、オフライン環境で読み取ったデータをQ-Businessへアップロードすることで、初めて個人情報と紐付けを行い、出展者様用の納品データを作成しました。

ご利用になったQ-PASSの機能・オプション

＜基本機能＞

・Q-BUSINESS（申込者・来場者の管理システム）

・Q-ENTRY（入場時の受付システム）

＜オプション機能＞

・オリジナルシステムのカスタマイズ（今回は”入場時間帯の制限”）
・セミナー設定（セミナーの開催時間や講師の情報を登録し、イベントへの申込とは別に申込を管理できるオプション）
・アンケート機能（マイページ内や会場内など、多彩な方法でオリジナルのアンケートが実施できるオプション）
・空QRコード発行（飛び込みのお客様に対して、後から情報を追加できるQRコードを発行するオプション）
・オリジナル来場証発行（申込者に発行する来場証のデザインを変更するオプション）
・Google/Yahooタグ設定（申込フォームに流入経路がわかるようになるタグを設定するオプション）
・システム設定代行（システムへの設定をお客様のご希望通りに代わりに設定させて頂くオプション）
・受付機材レンタル（受付用のPC、ガンタイプのQRコードリーダーをレンタルするオプション）
・システム管理者派遣（イベント当日の受付システムのバックアップとして同席するオプション））